விற்பனை உளவியல்

எங்கு இருந்தாலும், யாரை நீங்கள் விற்கிறீர்கள், ஒரு கடைக்காரர் கடையில் வணிகரின் உளவியலானது, உண்மையில் ஒரு மில்லியனர் சுழற்சிக்கும் தன்னலக்குழுவின் சிந்தனையிலிருந்து வேறுபட்டதல்ல. நிச்சயமாக, இருவரும் பயன்படுத்திய விற்பனை உளவியல், திறம்பட கட்டப்பட்டது என்றால். சாரம் - விற்க. எவ்வளவு முடிந்தவரை, முடிந்தவரை.

விற்பனையாளர் "சொந்தமானது"

பணம் பெற ஒரே வழி ஏதோ விற்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு காரை, ஒரு வீடு, ஒரு பொருள், ஒரு சேவை, அறிவு, விற்கலாம், உலகில் விற்க முடியாது, விற்பனை பணம் மட்டுமே. நாம் ஒவ்வொருவரும், தொழில்முறையில் இருந்தாலும், ஒரு விற்பனையாளர். ஒரு விண்ணப்பத்தை எழுதும் போது ஒரு விடைக்காக காத்திருக்கையில் நம்மை விற்றுவிடுகிறோம் - "ஊதியம் அளிக்கும் தொகையை உங்கள் முதலாளிகளுக்குக் கொடுப்பீர்களா?"

ஆனால் சிறந்த, மற்றும் வெற்றிகரமான விற்பனையின் உளவியல் எளிமையான உதாரணம் சந்தை. சந்தையில் நீங்கள் தொடர்ந்து வாங்கினால், காலப்போக்கில் நீங்கள் சில விற்பனையாளர்களுடனான உறவுகளை அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ நம்புகிறீர்கள்: யாரோ உங்களுடன் பரிதாபப்படுகிறார்கள், யாரோ உங்களுடன் பரிதாபப்படுகிறார்கள். விரைவில், அதை கவனிக்காமல், நீங்கள் "வெளிநாட்டு" விற்பவர்களின் கவுண்டர்கள் மீது கவனத்தை செலுத்துவதை நிறுத்தி, இயல்பாகவே "உங்களுடைய சொந்த" தலைப்பிற்கு செல்கிறீர்கள். அதன் விலையோ குறைவாகவோ உயர்வாகவோ உள்ளதா என நீங்கள் கூட நினைக்கவில்லை. அவர் தனது சொந்த மனிதர்.

வெற்றிகரமான விற்பனை உளவியல் முதல் இரகசியம் "உங்கள்" வாடிக்கையாளர் ஆக உள்ளது.

அதை நீங்கள் ஏற்பாடு பொருட்டு, நீங்கள் கண்காணிக்க கற்று கொள்ள வேண்டும். ஷெர்லாக் ஹோம்ஸைப் பற்றிய கதையை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள்: ஒரு கவனமுள்ள பார்வையாளராக இருப்பதுடன், எதையும் தெரியாமல் மக்களைப் பற்றி எல்லோருக்கும் சொல்ல முடியும்.

வாத்து, சைகைகள், வாங்குபவரின் தோற்றத்தை பாருங்கள். முதலில் அவர் பார்த்துக் கொண்டிருக்கும் அலமாரியில் கவனம் செலுத்துங்கள். எல்லாவற்றையும் வாங்குவதற்கு தயாராக இருக்கும் ஒரு மனிதனின் தோற்றத்தை அவர் ரசிக்கிறாரா, அல்லது அவர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர், இணங்க வேண்டும் என்று விரும்புகிறாரா?

ஒரு உறுதியான வாங்குபவர் அவரது திட்டங்களை தலையிட தேவையில்லை - அவர் ஆய்வுக்கு நேரம் கொடுக்க வேண்டும், இல்லையெனில், மாறாக, நீங்கள் ஒரு பிஸ்கட் வாங்க 150 பெட்டிகளை மூன்று பெட்டிகள் வழங்க வேண்டும்.

உங்கள் தயாரிப்பு நேசிக்கவும்

திறமையான விற்பனை உளவியல் இரண்டாவது கொள்கை நேர்மையும் உள்ளது. நீங்கள் உங்கள் வேலையில், உங்கள் பொருட்களோடு காதலிக்க வேண்டும், அப்போதுதான் நீங்கள் அவருடைய கௌரவத்தைப் பற்றி உண்மையாக சொல்ல முடியும்.

உங்கள் பொருட்களை எவ்வாறு நேசிக்க வேண்டும்? எளிதில் ஒன்றும் இல்லை. ஆட்டோ-ஆலோசனையின் திறன்களைப் பயன்படுத்தி, சாதகமான விஷயங்களைப் பார்க்கவும், எதிர்மறையானவற்றை மறந்துவிடவும். நீங்கள் விற்கும் காரை பாருங்கள்: உலகில் இன்னும் அழகாக இல்லை என்று உங்களை நீங்களே நம்புங்கள், அது சரியானது, தெய்வீகமானது, சவாரி செய்வது ஒவ்வொரு மனிதனின் அணுக முடியாத கனவு.

உங்கள் தயாரிப்பு தெரியும்

விற்பனை மற்றும் கொள்முதல் இல்லாமல் பேச முடியாது. வாங்குபவர் பணத்தை செலுத்துகிறார் என்பதை தெரிந்து கொள்ள விரும்புவார், விற்பனையாளர் அவருக்கு தகவலை வழங்க கடமைப்பட்டுள்ளார்.

விற்பனையின் தொடர்பு உளவியல் விற்பனையாளரின் மிகவும் ஆரம்ப "தோல்வி" யுடன் தொடங்குகிறது: வாங்குபவர், தொத்திறைச்சியின் வாழ்க்கைத் தரத்தை கேட்கிறார், விற்பனையாளர் முதல் பெட்டியைத் தேட ஆரம்பித்து, பின்னர் பேக்கிங் செய்து, தேதியைக் கண்டுபிடித்து, வார்த்தைகளைத் தன்னை நியாயப்படுத்துகிறார்: "ஒருவேளை தேதி வைப்பதற்கு மறந்துவிட்டார்". இப்படிப்பட்ட பதில் மற்றும் நடத்தைக்குப் பிறகு அதை வாங்குவீர்கள் என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா?

விற்பனையாளர் (அவர் ஒரு உண்மையான விற்பனையாளர் என்றால்) கட்டாயம் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், உற்பத்தி தேதிகள், சுவை குணங்கள் (மென்மையான, மிருதுவான, இனிப்பு, உப்பு, கொட்டைகள் நிரப்பப்பட்ட), முதலியவை. வாங்குபவரின் முட்டாள் கேள்வி: "இந்த குக்கீயின் சுவை என்ன?" விற்பவர் பதிலளிப்பார் "வாங்க மற்றும் முயற்சி செய்", இதன் பொருள் நீங்கள் நிச்சயமாக ஒரு வாங்குபவர் என்றென்றும் இழந்துவிட்டீர்கள்.

அழகை

நான் உங்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் அனுதாபம் கொண்ட ஒருவரை வாங்க விரும்புகிறேன். ஒரு புத்திசாலி - ஒரு உண்மையான விற்பனையாளர் தனது பிரச்சினைகள், கவலைகள், மனநிலை பற்றி மறக்க மற்றும் அவரது பணியிடத்தில் தனது சிறந்த சீருடையில் வைக்க முடியும்.

நீங்கள் ஏதோ விற்கும்போது, ​​உலகம் முழுவதுமே நிலவும். பணியிடத்தில் தொலைபேசி உரையாடல்கள், குடிநீர் மற்றும் மதிய உணவு ஆகியவை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவையாகும், ஏனென்றால் வாடிக்கையாளர் நீங்கள் அவரை கவனித்துக் கொள்ளாததை பார்த்து, வெறுமனே போய் வேறு எங்காவது வாங்குவார்.

அனைவருக்கும் உண்மையாக மகிழ்ச்சியுடன் இருங்கள், மிகச்சிறந்த வாங்குபவரும், நாளைக்கு லாபமடையாத சில்லுக்களுக்கு இலாபமும் கிடைக்கும், உங்கள் சிறிய வாங்குபவர் மில்லியன் கணக்கில் கொண்டுவருவார்.