கையாளுதல் என்பது ஒரு நபருக்கு அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட நபருக்கு மக்களை பாதிக்கும் ஒரு வழியாகும். ஒரு விதியாக, கருத்து, நடத்தை, பாதிப்புக்கு உள்ளான விரும்பிய செயல்களின் செயல்திறன் ஆகியவற்றின் இந்த மாற்றம்.
மனித நனவைக் கையாளும் தொழில்நுட்பம் தெரிவு செய்யப்பட்ட ஒரு இரகசிய அறிவு. அறிகுறிகளில் பெரும்பாலானவை அமைதியான மக்களுக்கு எதிராக போரிடுகின்றன, அவை தயார் நிலையில் இல்லை மற்றும் கையாளுவதை எதிர்பார்க்கவில்லை. போர் இரகசியமாக இருப்பதால், மக்களை எதிர்ப்பதைத் தடுப்பது வெற்றிகரமாக தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
உளவியலாளர்கள், வியாபார கட்டமைப்புகளின் நிபுணர்கள், சிறப்பு சேவைகள் முகவர்கள், அரசியல்வாதிகள் மற்றும் சில நேரங்களில் சாதாரண மக்கள் தங்களது இலக்குகளை அடைவதற்காக மக்களுடன் தொடர்பு கொள்வதில் தடையற்ற முறைகள் பயன்படுத்துகின்றனர். பாதிக்கப்பட்டவர் பெரும்பாலும் கையாளுதல் பொருள் என்ன என்று தெரியாது. மிகவும் பிடிவாதமாகவும், அவற்றிற்கு தேவையான எல்லாவற்றையும் எளிதில் செய்யலாம். இருப்பினும், நாணயத்தின் தலைகீழ் பக்கமானது ஒவ்வொருவருக்கும், ஒரு அளவிற்கு, ஒரு கையாளுபவர் என்பதாகும். உண்மை, மிகவும் சிலர் இதை அறிந்திருக்கிறார்கள்.
மக்களை கையாள்வதற்கான முறைகள்
- காதல் கையாளுதல்.
- குற்ற உணர்ச்சிகளின் கையாளுதல்.
- கோபத்தை கையாளுதல்.
- மௌனத்தை கையாளுதல்.
- வேனிட்டி கையாளுதல்.
- சரகம் அல்லது முரண் மற்றும் பல.
மக்களை கையாள்வதற்கான முறைகள்:
- "நீங்கள் விரும்பினால், பின்னர் ..." - இந்த சொற்றொடர் ஒரு நேசித்தேன் ஒரு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. உதாரணமாக, பெண்கள் அடிக்கடி ஆண்கள் கையாள . குழந்தை பருவத்திலிருந்து, அன்பை இழந்து, நிராகரிக்கப்படுவது மிகவும் வலுவாக உள்ளது. சில பெற்றோர்கள் தங்கள் குழந்தை கையாள முயன்றனர், "நீ என்னைக் கேட்கவில்லையென்றால், நான் சொல்வதை உன்னிப்பாக நேசிக்கிறேன்" என்று கூறிவிட்டார்;
- ஒரு நெருக்கமான நபரின் மிகவும் ஆத்திரமூட்டும் வரவேற்புகளில் ஒன்று குற்ற உணர்வின் கையாளுதல் ஆகும். சில நேரங்களில், பாதிக்கப்பட்டவர்களின் பங்கில் பல ஆண்டுகளாக வாழ்கின்றன மற்றும் அதை நிச்சயமாக ஒரு கருத்தாக கருதுகின்றன, ஆனால் சுற்றியுள்ள மக்கள் இனி அவர்களுக்கு உதவி செய்ய விரும்பவில்லை, அவர்கள் அனுதாபம் கொள்ளவில்லை, ஆக்கிரமிப்பையும் கூட தூண்டிவிடுகிறார்கள். பாதிக்கப்பட்டவர் எப்போதுமே குடும்ப அமைப்பின் தலைவராக இருப்பார். இந்த நபர் குற்றத்தின் உதவியுடன் மீதமுள்ளவர்களை பாதிக்கிறது. சிறிது நேரம் கழித்து, இதில் ஈடுபட்டுள்ள மக்கள், இந்த கையாளுதலுக்கு தீவிரமாக புரிந்துகொண்டு செயல்படத் தொடங்குகிறார்கள்.
- தந்திரோபாய கோபத்தை பயன்படுத்திக் கொள்ளும் மக்கள் நீங்கள் அவர்களுக்கு கொடுக்க கட்டாயப்படுத்த முயற்சி செய்கிறார்கள்;
- அவர் எவ்வளவு வருத்தமடைந்தார் என்பதை அனைவருக்கும் காட்ட விரும்புகிறார் போது ஒரு நபர் மௌனமாக இருக்கிறார். ஏனென்றால் பிரச்சினை அவருக்கு முக்கியமல்ல என்பதை நீங்கள் முடிவு செய்துள்ளீர்கள் என்று அவர் நம்புகிறார். எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் மெளனமாக இருப்பவர்கள், உறவுகளை கெடுக்கக்கூடிய சூழ்நிலையை உருவாக்குகின்றனர். மௌனம், ஒரு விதியாக, குற்றத்தை உணர்த்துவதற்காக கணக்கிடப்படுகிறது, இதனால் நபர் எப்படி வருத்தப்படுகிறார் என்பதை புரிந்துகொள்வீர்கள்;
- தகுதியற்ற தன்மைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கும் ஒரு சவால்: "ஒருவேளை நீங்கள் முடியாது ..." அல்லது அதற்கு மாறாக, புகழ், இலக்கை அடைய எதிர்பார்ப்புடன் கூறினார்: "நீங்கள் செய்திகளை முழுமையாக சேகரிக்கிறீர்கள்! பெரும்பாலும், மற்றும் நான் கொடுக்கும் ஒரு, யாரும் அதை விட நன்றாக செய்வேன்! ";
- மனிதன் (கையாளுபவர்) உடனடியாக ஒரு முரட்டுத்தனமான தொனி, கருத்துக்கள் மற்றும் விமர்சன அறிக்கைகள் ஆகியவற்றைத் தூண்டுகிறது, ஆத்திரமூட்டும் கருத்துக்கள் அல்லது நகைச்சுவைகளை ஆதரிக்கிறது.
மனித கையாளுதலின் உளவியலானது, பெரும் எண்ணிக்கையிலான முறைகள், நுட்பங்கள் மற்றும் நுட்பங்கள் உள்ளடக்கிய ஒரு பகுதி ஆகும். ஒரு நேரத்தில், கையாளுதலின் கலைகள் டேல் கார்னேஜி பாடியது. ஆனால் உன்னைக் காப்பாற்றுவதற்காக, படிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை
- அவர்கள் ஒப்புக்கொள்கிற அந்த வாதங்கள் மட்டுமே பேச்சாளரின் வார்த்தைகளில் இருந்து வேறுபடுத்த முயற்சி செய்கின்றன. எனவே, நீங்கள் தேவையான ஒன்றை மட்டுமே தேர்ந்தெடுத்து கூடுதல் தகவல்களைத் தவிர்த்துவிடுவீர்கள்;
- உரையாடலை நீங்கள் விரும்பவில்லை எனில், பொருள் மாற்றவும். உதாரணமாக, நாளை நீங்கள் அதை பற்றி யோசிக்க வேண்டும். இது கையாள்வதில் தோல்வி பெறாத வாய்ப்பை இது கொடுக்கும்;
- நீங்கள் ஒரு அவமதிப்பு அல்லது விமர்சனத்திற்கு பதிலளிக்க தூண்டும் என்றால், பின்னர் கையாளுபவர் புறக்கணிக்க. இதைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்க விரும்பவில்லை, பின்னர் கையாளுபவரை நிராகரிக்கவும்.
சில நேரங்களில் அது கையாளுபவருக்கு ஒரு நிறுவனம் "இல்லை" என்று சொல்வது போதும்.
எனவே, கையாளுபவருக்கு இந்த திறன் தீங்கு விளைவிக்கும், ஆனால் கையாளுபவர் மிகவும் பயன்மிக்கவர். எனவே நீங்கள் கையாளுதல் அங்கீகரிக்க கற்று கொள்ள வேண்டும், மற்றும் சிறந்த அவற்றை விண்ணப்பிக்க முடியும்.