Empathic கேட்பது சமச்சீர், பச்சாத்தாபம் மற்றும் புரிதல் ஆகியவற்றின் கலவையாகும். சமாதானம் என்பது பேச்சாளரின் ஆவிக்குரிய நிலைக்கு ஒரு புரிதல், இது அவர் வாய்மொழி தொடர்பு மூலம் வெளிப்படுத்துகிறார். சமாதானத்தைக் கேட்டுக்கொள்வதற்கு ஒரு பெரிய அளவு தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. தொடர்பில் பங்காற்று நீங்கள் மற்றும் உங்களுடனான உங்கள் பேச்சாளரைப் பற்றி நிறைய அர்த்தம் தருகிறது, எனவே நாம் உணர்ச்சிக் கேள்வியின் முறைகள் கற்றுக்கொள்கிறோம்.
உணர்ச்சிகளின் விசாரணை முறைகள்
மேலோட்டமாகப் பேசுவதற்குப் பேசுவதற்கு பொதுவாக்கெடுப்பு வெளிப்படையாக தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் அவரிடம் கவனமாக இருக்க வேண்டும், அவருடைய எண்ணங்களை புரிந்துகொள்ள முடியும் என்பதை நீங்கள் நிரூபிக்க முடியும். எம்பெருமான விசாரணைகளில் எட்டு முறைகளை நாங்கள் கண்டறிந்துள்ளோம், அவர்களுடன் நீங்களே அறிந்திருப்பதை நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.
- உரையாடலின் உரையாடலின் செயல்படுத்தல் மற்றும் ஒப்புதல். நீங்கள் உங்கள் கண்களுடன் தொடர்பில் இருக்க வேண்டும், மேலும் உங்கள் தலைவரின் உரையின் தாளில் உங்கள் தலையைச் சொல்லவும். நீங்கள் அவரது சொற்றொடரைப் பற்றி சிறிய சொற்றொடர்களைச் சேர்க்கலாம், உதாரணமாக: "ஆமாம், ஆமாம், நான் உன்னுடன் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளேன்."
- கேள்விகளை தெளிவுபடுத்துகிறது. எந்த தருணங்களும் உங்களுக்கு தெளிவற்ற அல்லது புரியாததாக தோன்றினால், உங்கள் பேச்சாளரிடம் என்ன பேசுகிறீர்கள் என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள தயங்காதீர்கள். "நீங்கள் எனக்கு தெளிவுபடுத்த முடியுமா?", "தயவுசெய்து திரும்பவும்", "நீங்கள் சரியாக என்ன சொல்கிறீர்கள்?"
- ரீப்ளேக்கள். நீங்கள் உரையாடலின் வார்த்தைகளை unobtrusively மறுபடியும் செய்தால், அதை நீங்களே ஏற்பாடு செய்ய உதவுவீர்கள், மேலும் நீங்கள் ஒரு கவனமான கேட்பவரை காண்பீர்கள்.
- Retell. "நீங்கள் நம்பலாம்," "அது", "நீங்கள் அதை ஏற்றுக் கொள்ள முடியும்" என்று நீங்கள் நினைக்கலாம் "," வேறுவிதமாகக் கூறினால் "," நான் சரியாக புரிந்துகொள்கிறேன்.
- கலந்தாலோசிப்பவரின் எண்ணங்களை உருவாக்குங்கள் மற்றும் தொடரவும். அவருடைய வார்த்தைகளின் உண்மையான அர்த்தத்தைத் தீர்மானிக்க முயலவும், சத்தமாக அவரது வாக்கியங்களின் உரையைப் படித்தார்.
- உங்கள் உரையாடலைப் பேச முயற்சிக்கவும், அவருடைய மனநிலையை எப்படி புரிந்து கொண்டீர்கள் என்று சொல்லவும். இது பின்வரும் சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தி செய்யலாம்:
"நீங்கள் இப்போது என்ன உணர்கிறீர்கள் என்று எனக்கு புரிகிறது," "எனக்கு இந்த உணர்வைத் தருகிறது", "நீங்கள் இதைப் பற்றி மிகவும் கவலைப்படுகிறீர்கள்", "நீங்கள் மிகவும் கவலையாக இருக்கிறீர்கள்". - உங்களைப் பற்றிக் கலந்துரையாடுபவரின் உணர்ச்சிகளைத் தொந்தரவு செய்ய முயற்சிக்கவும். "நீ உன் கருணையைப் புரிந்துகொள்வாய்" "நீ உன்னைப் புத்திசாலித்தனமாகப் புரிந்துகொள்கிறாய்," "நான் உன்னைப் போலவே இருக்கிறேன்" ".
- உங்கள் உரையாடலின் முடிவை சுருக்கவும். உரையாடலின் முடிவில், மேலே உள்ள முக்கிய குறிப்புகளின் சுருக்கத்தைச் செய்ய முயற்சிக்கவும். "நீங்கள் என்ன சொன்னாலும், என்ன நடக்கும் என்று நான் சொல்ல முடியும்" என்ற சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தவும், "" பொதுவாக நீங்கள் சொன்னது "" என்று சொன்னீர்கள்.